Jump to content
Dmitry Komarov

Автоматы Оплаты

Recommended Posts

Появился новый тендер

"Поставка малогабаритных автоматов по продаже билетов для размещения на остановочных павильонах для нужд Службы доходов и контроля ГУП "Мосгортранс"  (количество: 15 единиц)"

 

Цитата

В настоящее время сеть автоматов по продаже билетов (далее – АПБ) включает в себя более 170 устройств, установленных в различных районах города и позволяющих приобрести как новый носитель проездных билетов (билет «Единый» различных номиналов и транспортную карту «Тройка»), так и записать электронный проездной билет на имеющуюся на руках транспортную или социальную карту.


Однако имеющееся количество устройств не в полной мере удовлетворяет потребность города в точках реализации проездных билетов, а также не реализует в полной мере востребованный функционал работы с билетной продукцией – не обеспечивает активацию на транспортную карту ранее сделанного «удалённого» пополнения.


С учётом текущей структуры продаж в действующей сети автоматов по продаже билетов – 90 % продаж проездных билетов совершается на имеющиеся на руках карты и около 50 % с использованием безналичного расчёта, целесообразно оптимизировать сеть автоматических устройств продаж проездных билетов за счёт установки на части остановочных павильонов малогабаритных устройств, реализующих базовый функционал по работе с билетами, а также позволяющих производить активацию удалённого пополнения. Малогабаритный автомат по продаже билетов (далее - МАПБ) может быть встроен в систему остановочного павильона (установлен в контуре павильона), что удобнее для пассажиров с точки зрения доступности устройства, сопряжен с меньшими трудозатратами в части монтажа и обслуживания.


В целях апробации применения автоматов с редуцированным в части продажи проездных билетов функционалом, анализа экономической и технической эффективности устройства, требуется поставка ограниченной партии устройств для тестирования решения по развитию сети реализации проездных билетов. Малогабаритные автоматы должны размещаться на остановочных павильонах нового образца, в точках, по которым потребность установки автомата обозначена жителями города в обращениях к руководству города и руководству транспортного комплекса.

 

По итогам пилотного проекта установка устройств может быть включена в городские программы благоустройства для расширения сети реализации в рамках комплекса работ по установке новых остановочных павильонов.

 

 

Цитата

Конструктивно МАПБ должен быть выполнен в виде шкафа с внешней фронтальной дверью – сенсорным экраном с габаритными размерами не менее 1170х200х530 мм и не более 1300х320х530 мм (ВxГxШ).

 

Цитата

Перечень мест установки МАПБ


№ п/п    Остановочный павильон
1    «Улица 50 лет Октября» (по направлению к Боровскому шоссе), станция метро Говорово;
2    «Улица Главмосстроя» (по направлению в центр), станция метро Говорово;
3    «Управа района Солнцево» (по направлению от центра), станция метро Солнцево;
4    «Выставочный зал», станция метро Солнцево;
5    «Боровский проезд» (по направлению в центр), станция метро Солнцево;
6    «Боровское шоссе, 20» (по направлению в центр), станция метро Боровское шоссе;
7    «Чоботы» (по направлению от центра), станция метро Боровское шоссе;
8    «Новопеределкинская улица» (по направлению в центр), станция метро Боровское шоссе;
9    «Новопеределкинская улица (на Боровском шоссе)» (по направлению от центра), станция метро Боровское шоссе;
10    «Новоорловская улица», станция метро Новопеределкино;
11    «улица Шолохова (на Боровском шоссе)» (по направлению от центра), станция метро Новопеределкино;
12    «Боровское шоссе, 56» (по направлению от центра), станция метро Новопеределкино;
13    «Улица Мусы Джалиля» (по направлению в центр), станция метро Шипиловская;
14    «Улица Мусы Джалиля» (по направлению от центра), станция метро Шипиловская;
15    «Ореховый бульвар», метро Красногвардейская.

 

 

Только безнал. Пополнение социалок, правда, и сервомеханизмов для тройки в техзадании нет, похоже, будет не механический "карман". Давно пора: особенно для пополнения троек в не типовом  форм-факторе: брелоки, браслеты, и.т.п.

 

Интересный пунктик:

 

Цитата

6.3.2 Требования к выводу на экран прогнозных значений прибытия транспорта


МАПБ должен обеспечивать наглядное отображение, в верхней области экрана АПБ, независимой от экранной области с билетным меню, информации об ожидаемом времени прибытия ближайшего транспортного средства на остановочный пункт, в рамках которого расположен МАПБ, по каждому маршруту, следующему через данный остановочный пункт в режиме реального времени.
МАПБ должен отображать информацию, получаемую в автоматическом режиме из автоматизированной информационной системы расчёта показателей движения. Данные должны быть представлены в 7 информационных строках: на первой строке наименование остановочного пункта, на 2, 3, 4, 5, 6, 7 строках – информация о времени прибытия транспортных средств на остановочный пункт (при наличии).

Edited by Метрокутила
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Метрокутила сказал:

и сервомеханизмов для тройки в техзадании нет

Это правильно, да. Ещё бы считывание чиповых банковских карт сделали тоже без приводов - совсем хорошо было бы.

 

10 минут назад, Метрокутила сказал:

Интересный пунктик:

Как-то не совсем понятно. Эти 7 строк будут показываться всегда, или в процессе покупки билета они таки будут сворачиваться, увеличив место для билетного меню? Ведь при покупке билета этот малогабаритный автомат будет полностью закрыт телом покупающего пассажира, и другие однофигственно на экране ничего не увидят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня на Курской на входе из 3 тоннеля (проще говоря, вход без "шмона" на вокзале) не работала ни одна касса, спросил у консультанта у автоматов - а почему кассы не работают? Эксперимент. (Ну там эти модные автоматы в количестве 4 штук поставили, хотят на них приучить народ, видимо). Мне нужна была Тройко-подорожник, пошел в верхний вестибюль и получил. Но короче, ждите, скоро кассиров не будет. Прогресс. Но конечно, на вокзале - это жёстко, как Сапсан приезжает, там толпа в кассу при том же количестве автоматов. Могли бы на другой станции экспериментировать.

 

http://www.silver.ru/news/226584/

новость от 19 марта 2019:

15:51

В московском метро опровергли планы убрать все кассы

В московском метро опровергли планы убрать все кассы, о чем ранее Серебряному Дождю сообщили несколько сотрудников подземки на правах анонимности. Как заявила в беседе с нашим корреспондентом пресс-секретарь Московского метрополитена Ирина Саттарова, сокращения кассиров не планируются: «Информация о возможном сокращении кассиров не соответствует действительности. Московский метрополитен не планирует закрывать кассы или сокращать кассиров. С каждой новой открытой станцией количество кассиров в метро увеличивается. Сегодня у нас открыто более 200 вакансий. При этом приоритет московского метрополитена – дальнейшее расширение возможных способов оплаты проезда и максимально оперативный пропуск пассажиров в часы пик. Поэтому мы развиваем возможности удаленного пополнения билетов, устанавливаем автоматы по продаже билетов, оснащаем станции турникетами, поддерживающими возможность бесконтактной оплаты. Все это делается в дополнение к кассовым окнам для того, чтобы пассажиры в часы пик могли выбрать для себя максимально оперативный вариант оплаты проезда. Обращаем внимание, что в часы минимальной загрузки, мы просим кассиров помогать пассажирам знакомиться с функционалом новых автоматов по продаже билетов. Но если пассажир хочет приобрести билет в кассе, он всегда может это сделать». Система оплаты проезда в метро, которая не подразумевает наличие билетных касс, существует во многих крупных городах, например, в Берлине или Стамбуле. Там купить билет или проездной можно с помощью автоматов.

 

LOL

Share this post


Link to post
Share on other sites

А что тут смешного? Кассиров им не хватает: желающих мало, а текучка огромная. Соответственно сокращать никого и не надо - подождут, пока сами разбегутся.

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 минут назад, неспящий пассажир сказал:

Могли бы на другой станции экспериментировать

Есть Лесопарковая :) ну на Минской можно. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Mixalblch сказал:

Есть Лесопарковая :) ну на Минской можно. 

А с открытием автобусной станции там 

толп нет? Да не, хоть вон Янгеля пусть берут - и не пустая, но и не шквал пассажиров и все постоянные. Можно Анино - там уже и непостоянных пассажиров много, посмотреть, как это выглядит в их глазах. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, неспящий пассажир сказал:

  Могли бы на другой станции экспериментировать.

 

 

Так это не на каких-то конкретных станциях, это по всему метро. Ещё с месяц назад началось.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, неспящий пассажир сказал:

Могли бы на другой станции экспериментировать.

 

Почти месяц назад попал на такое на новой Савеловской.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На днях на Кропоткинской такое видел. 4 окна, все закрыты, люди в них стучат, но никто не открывает, автоматов же в зоне видимости тоже не замечено, и на кассах ни слова о причинах...маразм

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, неспящий пассажир сказал:

Система оплаты проезда в метро, которая не подразумевает наличие билетных касс, существует во многих крупных городах, например, в Берлине

 

Когда я там в последний раз был, там были автоматы, которые не принимали ни карты, ни банкноты. Только монеты. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, rvu сказал:

Когда я там в последний раз был, там были автоматы, которые не принимали ни карты, ни банкноты. Только монеты. 

Да, и это вполне типично для, пожалуй, всех стран, где есть крупные по номиналу монеты. Но в Германии городские билеты можно купить в автоматах DB, которые принимают и карты, и банкноты.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, Антон Чиграй сказал:

Да, и это вполне типично для, пожалуй, всех стран, где есть крупные по номиналу монеты.

 

Мы с братом на два дневных проездных еле наскребли. А в Чехии приходилось ходить, просить размен.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, rvu сказал:

Когда я там в последний раз был, там были автоматы, которые не принимали ни карты, ни банкноты. Только монеты.

Когда я там был (в Берлине), автоматы карты принимали, но только не Визу, которая как раз у меня и была. Короче сплошное неудобство...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня и в "верхней" Курской кассы бастовали (и в нижней). Очередь к автомату 2-3 человека. Автоматы по прежнему медленные, тач работает плохо(неточно и кажется нечувствительным, но может из-за тормознутости интерфейса). Старики все  равно сами на кнопки не нажимают, а стоит кассир. До этого то же самое наблюдал на Каховской. ИМХО, очень спорное решение для вокзалов, да и для обычных станций надо интерфейс доработать до уровня банкомата Тинькофф банка. На вокзалах хотя бы всякие Стрелко-тройки продавать кассир должен, да и вообще деревенских много, которые компутера боятся как огня.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А это метро так всех насильно на автоматы пересаживает - закрывает кассы, а кассиров отправляет дежурить к автоматам. А всякие нестандартные форматы троек вроде колец, брелков, жетонов и браслетов мосметро видимо предлагает заряжать засовывая себе их в задний проход и отплясывая вокруг автомата, в котором есть только отверстие для приёма карт Тройка. Или пополнять через интернет и заряжать через жёлтые терминалы исключительно как кошелёк, без проездных.

  • Like 1
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Snark сказал:

Или пополнять через интернет и заряжать через жёлтые терминалы исключительно как кошелёк, без проездных.

 

Видимо, так. Ибо нефиг. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, rvu сказал:

 

Видимо, так. Ибо нефиг. :)

На самом деле  в случае с нестандартными Тройками или при их сдаче кассир открывает кассу и  выполняет услугу , а затем её снова закрывает.

Edited by Mirage

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 15.01.2019 в 11:36, Метрокутила сказал:

Появился новый тендер

"Поставка малогабаритных автоматов по продаже билетов для размещения на остановочных павильонах для нужд Службы доходов и контроля ГУП "Мосгортранс"  (количество: 15 единиц)"

 

Появились первые:

 

2.thumb.jpg.179e282761cbcbcf6c080a8a2573ae5e.jpg

 

Источник: skyscrapercity.com

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Метрокутила сказал:

Появились первые:

Посмотрим, как быстро вандалы с ними разберутся.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 04.07.2019 в 13:13, Любезный сказал:

Посмотрим, как быстро вандалы с ними разберутся.

Не будут они с ним разбираться. Там камер полно висит. Поэтому оставят. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

"Офигенно" я пополнил проездной в автомате на Университете! Эта хрень сожрала у меня банковскую карту и не отдала! Хорошо, хоть проездной вернула, хотя кому-то повезло меньше. В слоте была чья-то социалка, но я не придал этому значения. В 3210 сидят ТП. Говорят заученный текст и толку от них никакого. Я их обматерил за отсутствие тёткобудок. А вот техподдержка Сбербанка - адекватная. Карточку заблокировали без проблем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Любезный сказал:

А 3210 - это что?

Цитата

Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)

https://www.mosmetro.ru/info/service-center/

Share this post


Link to post
Share on other sites

не знаю, куда написать, напишу сюда.

 

ехал сегодня по карте "мир", приложил её на андроновке - ну, всё как обычно, сначала списалось 42 рубля, потом 15 возвратили. потом захожу на спортивной (полтора часа не прошло!) - турникет пишет "одобрено", и опять с карты списывают 42 рубля, потом 15 возвращают.

 

что за нафиг? пересадка с мцк на метро платная теперь, что ли? :blink:

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, Фыва Цукен сказал:

не знаю, куда написать, напишу сюда.

 

ехал сегодня по карте "мир", приложил её на андроновке - ну, всё как обычно, сначала списалось 42 рубля, потом 15 возвратили. потом захожу на спортивной (полтора часа не прошло!) - турникет пишет "одобрено", и опять с карты списывают 42 рубля, потом 15 возвращают.

 

что за нафиг? пересадка с мцк на метро платная теперь, что ли? :blink:

 

Посмотрел вчерашние поездки. Такая же фигня, при этом еще за пересадку с Петровского парка на Динамо списали. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, rvu сказал:

Посмотрел вчерашние поездки. Такая же фигня, при этом еще за пересадку с Петровского парка на Динамо списали. 

"Бесплатный сыр бывает только в мышеловке" :). Что-то в реальности произошло отличное от рекламных обещаний.

Безлимит избавляет от проблем экономии 15 рублей, вот сегодня его на год зарядил.

Edited by GrekOFF

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, вот еще интересное:

Последняя поездка вчера была метро-МЦК-метро. Денег на Мире было мало, я там только для метро деньги держу, и в связи с лишними списаниями к концу дня остался 41 рубль.

Так вот последний сегмент поездки пытался списать деньги но не смог, при этом турникет пропустил, написав Одобрено.

 

Написал обращение на сайте метро, не ради возврата денег, а чтобы они хоть узнали о проблеме.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Фыва Цукен сказал:

ехал сегодня по карте "мир", приложил её на андроновке - ну, всё как обычно, сначала списалось 42 рубля, потом 15 возвратили. потом захожу на спортивной (полтора часа не прошло!) - турникет пишет "одобрено", и опять с карты списывают 42 рубля, потом 15 возвращают.

 

что за нафиг? пересадка с мцк на метро платная теперь, что ли?

 

А что, разве по банковской карте раньше было как-то иначе? Не в плане возврата пятнашки, а бесплатность пересадки?

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, Varanas сказал:

разве по банковской карте раньше было как-то иначе? Не в плане возврата пятнашки, а бесплатность пересадки?

несомненно. я специально проверял. ещё на прошлой неделе лишняя сумма не списывалась.

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 минуту назад, Фыва Цукен сказал:

несомненно. я специально проверял. ещё на прошлой неделе лишняя сумма не списывалась.

Да, пересадка должна быть бесплатной: https://mosmetro.ru/tariffs/paypass/

 

1 час назад, rvu сказал:

Написал обращение на сайте метро, не ради возврата денег, а чтобы они хоть узнали о проблеме.

Это правильно. 

Edited by art_b

Share this post


Link to post
Share on other sites

×