Jump to content
Dmitry Komarov

Автоматы Оплаты

Recommended Posts

В том вестибюле их физически некуда ставить (единственное решение- поменять местами ракушку и автоматы). Да и 2 банкомата Росбанка много, но на этом месте ставить нежелательно: и без того все зайцы перетекли к этому выходу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня видел, как на "Строгино" автоматы подключали, обкатывали. Там внутри, оказывается, самый настоящий компьютер - интересно, зачем (при двух-то кнопках)? Занимались пусконаладочными работами почему-то люди в форме "Служба Ш". Никогда не думал, что службе "Ш" подведомственны билетные автоматы и турникеты.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Правда у него, как я понял, не сенсорный экран, а у рждшных автоматов именно он одно из слабых мест. Часто подходишь - все экраны светятся, как будто бы все работают, а пытаешься выбрать станцию - отзывается один из трех.

Сенсорные экраны основаны на проводимости телом человека слабого тока. Обычно не чувствует, но при неудачном подключении может и "бить" током- поэтому всегда преобразуется напряжение в неопасные 12В и ниже.

Если мокрые ноги, то "заземляется" без реакции. Поэтому надо класть диэлектрический (резиновый) коврик. Но в метро часто невозможно.

Ещë не пытаются тестировать интерфейс (даже простым наблюдением за пользователями): частичное решение проблемы состоит в увеличении размера наиболее используемых кнопок (например, на Ярославском направлении наиболее востребована Ы, а на других не нужна такого размера). Но на терминалах e-port (теперь юридически Киви) хорошую идею зарубили (гораздо дружественнее для оплаты без регистрации): нужно было расширить цифровую клавиатуру на 3 кнопки, которые бы принимали нужные значения (для Вебмани R, для Стрима "-" и т.д.), а не выводить полную.

Ещë яркий пример на терминалах Сбербанка: зачем спрашивать сумму при оплате сотового телефона (дело в том, что они раньше работали ГОРАЗДО медленнее).

 

К сожалению, даже на платëжных автоматах ставят Windows (явное исключение Элекснет). Но как бороться не ясно, у телефонов появилась бесплатная операционка, а для автоматов не ясно что надо делать: чтобы подходила к автоматами нескольких производителей.

Edited by Ефимов Павел

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ещë не пытаются тестировать: частичное решение проблемы состоит в увеличении размера наиболее используемых кнопок

Какой именно проблемы?

 

на Ярославском направлении наиболее востребована Ы

Почему??? Там же первую букву набираешь, происходит отбор и уже можно выбрать из списка. На Ы вроде не одной станции... А вторая и последующая буквы всегда менее востребованы, чем первые.

 

К сожалению, даже на платëжных автоматах ставят Windows

Скорее всего это общая проблема, которая состоит в том, что с Windows худо бедно все умеют работать, а на экзотику спецов не напасешься.

Кроме того, как я понимаю, все общение с внешним оборудованием происходит через контроллер, который воткнут в PCI-слот. Соответственно к нему есть драйверы от производителя. По Windows они есть, а под что-то еще - это еще большой вопрос.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Чувствительности сенсора: чем меньше кнопки, тем больше вероятность промазать. И проблема кривой калибровки экрана трудно выявляемая (камеру не направишь на каждый экран, а проблему персонал может заметить если только буква будет критична на направлении).

 

Можно набирать любые буквы, идущие подряд. Ы хороша: потому что на Ярославском Мытищи и Заветы Ильича. Кстати, ещë есть Выхино.

Edited by Ефимов Павел

Share this post


Link to post
Share on other sites
Можно набирать любые буквы, идущие подряд. Ы хороша:

 

Боюсь, что эту фичу мало кто знает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Сегодня видел, как на "Строгино" автоматы подключали, обкатывали.

На Красныъ Воротах их обкатывали начиная с четверга,.и сегодня в обед, наконец запустили. Два из пяти. Кто-то что-то там даже покупал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Раньше стояли автоматы и по продлению БСК, а сейчас их может и не быть

Share this post


Link to post
Share on other sites

Раньше стояли автоматы и по продлению БСК, а сейчас их может и не быть

Их же мало было. На Щукинской, например, они остались. Думаю, и в других местах, где позволяет место, их оставят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На НЧ (южный) работают. Только стоят неудобно, мешают входящим.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно, что на Сходненской новых билетных автоматов так и не поставили, хотя это станция с немаленьким пассажиропотоком, и место для их установки в вестибюлях есть. А есть ещё станции, где не поставили автоматов?

Share this post


Link to post
Share on other sites

На Красносельской тоже не поставили. Впрочем, билеты на одну-две поездки у нас спросом не пользуются. поэтому, толку от этих автоматов было бы немного.

Share this post


Link to post
Share on other sites
А есть ещё станции, где не поставили автоматов?

 

Рижская, например.

Но там уже вывезли банкомат и старый автомат, так что, очевидно, скоро тоже поставят.

Надо полагать, на остальных аналогично, просто не все сразу.

 

А вопрос "толка" на данном этапе никого не беспокоит.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На "Строгино" автоматы заработали. Специально сделал "тест-драйв" - купил карту на одну поездку с вводом купюры 50 руб (чтобы посмотреть, как даст сдачу) и на две поездки (с вводом ровно 56 руб металлом без сдачи, чтобы оценить скорость). Работают очень быстро, не глючат, не дурят, не обсчитывают. Ещё люди при мне карты покупали, хотя рядом была касса-тёткобудка свободная.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Специально сделал "тест-драйв" - купил карту на одну поездку с вводом купюры 50 руб (чтобы посмотреть, как даст сдачу) и на две поездки (с вводом ровно 56 руб металлом без сдачи, чтобы оценить скорость). Работают очень быстро, не глючат, не дурят, не обсчитывают.

 

Покупка двух билетов еще не показывает, что не глючат.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Недавно пытался на Выхино купить в автомате билет на электричку - первый же автомат моментально сглючило, он сожрал деньги и не дал билет, пришлось бежать на противоположную платформу звать оператора. Так что не скажите...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Давно нужно автоматы вводить в метро. Например, в Питере в кассах часто можно встретить молодых улыбчивых девчонок в обычной одежде, а в Москве на 90 процентов одни старые девы в голубых халатах. Понять-то их можно, кто еще за такую зарплату туда пойдет, наверное и условия работы не сахар. Пусть лучше тогда автоматы будут.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Этим автоматам крайне не хватает оплаты банковской картой :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

Этим автоматам крайне не хватает оплаты банковской картой :(

Возможно, когда их проектировали, то ещё не поступило печальное известие об отмене оплаты проезда в метро "напрямую" банковской картой с "метрочипом" - вот и не стали заморачиваться.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Этим автоматам крайне не хватает оплаты банковской картой :(

Возможно, когда их проектировали, то ещё не поступило печальное известие об отмене оплаты проезда в метро "напрямую" банковской картой с "метрочипом" - вот и не стали заморачиваться.

а зачем отменили такой проезд? очень удобно же было бы

Share this post


Link to post
Share on other sites
печальное известие об отмене оплаты проезда в метро "напрямую" банковской картой с "метрочипом"

Ничего в итоге не отменили.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ещё не поступило печальное известие об отмене оплаты проезда в метро "напрямую" банковской картой с "метрочипом"

 

Вы это о чем? Никто ее не отменял и отменять пока не собирается.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ещё не поступило печальное известие об отмене оплаты проезда в метро "напрямую" банковской картой с "метрочипом"

 

Вы это о чем? Никто ее не отменял и отменять пока не собирается.

Но тот же Барклайс программу с 1 декабря отменил, думаю, что не просто так.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Но тот же Барклайс программу с 1 декабря отменил, думаю, что не просто так.

 

Барклайс - это отдельная история. Его вывели из группы Барклайс и продали. Фактически это уже совершенно другой банк, чем тот, который входил в программу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Но тот же Барклайс программу с 1 декабря отменил, думаю, что не просто так.

 

Барклайс - это отдельная история. Его вывели из группы Барклайс и продали. Фактически это уже совершенно другой банк, чем тот, который входил в программу.

Я в курсе, но отменять просто так никто не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На родственном форуме проходила инфа, что отменили: дескать, новое руководство метро не сумело/не захотело договориться с банками-эмитентами таких карт. http://forum.tr.ru/read.php?2,1131235 Я пока что пользуюсь картой Сити-Банка с метрочипом - работает. А вот жена хотела сменить обычную зарплатную карту Сбербанка на такую же с метрочипом (они сами рекламировали) - ей отказали, сказали, дескать, программа приостановлена.

Edited by warrior

Share this post


Link to post
Share on other sites
А вот жена хотела сменить обычную зарплатную карту Сбербанка на такую же с метрочипом (они сами рекламировали) - ей отказали, сказали, дескать, программа приостановлена.

А в сбербанке такая программа вообще была?

 

Ничего в итоге не отменили.

Вот ща выборы пройдут - отменят...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Я в курсе, но отменять просто так никто не будет.

Ну почему же. Новые владельцы просто посчитали, что это им не интересно и косвенная выгода (прямой там понятно нет) ниже, чем операционные расходы.

Собственно банков-то сейчас в Москве, если не ошибаюсь, порядка 250, а в программе Экспресс-кард участвуют около двух десятков. Остальные посчитали, что им это не интересно.

Барклайс - это единственный пример. Остальные участники и старые карты обслуживают и новые оформляют.

Там действительно были пересмотрены условия со стороны метрополитена. Банки повозмущались, но согласились. В конце концов, все равно за все платит клиент.

 

А Сбер - слишком косная структура, они могут собираться много лет и не собраться в итоге.

Edited by Varanas

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вот ща выборы пройдут - отменят...

Лучше бы тебя отменили, задолбал уже бред везде писать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

×