Jump to content

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

Владимир Яцукович

Официальный сайт Автолайна

Recommended Posts

Указаны остановки не по трассе маршрута №259м (обслуживается ООО "Маршрутное такси РИО" -эксплуатационное предприятие в составе ОАО "Группа Автолайн"), а по трассе троллейбусного маршрута №85 на участке от Голубинской ул. до ул. Инессы Арманд http://avtoline.ru/content/regular_route/r...=&servis=16

 

P.S. Думаю замечаний еще будет масса.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А ещё в паспортах маршрутов в разделе график все подписи к интервалам гласят: "Интервалы в утренний допиковый период"

Share this post


Link to post
Share on other sites

А ещё в паспортах маршрутов в разделе график все подписи к интервалам гласят: "Интервалы в утренний допиковый период"

 

А следовало наверное так:

 

"Интервалы в утренний допиковый период"

"Интервалы в утренние часы "пик""

"Интервалы в межпиковое время"

"Интервалы в вечерние часы "пик""

"Интервалы в вечерний послепиковый период"

Share this post


Link to post
Share on other sites

В первую очередь, хочу сказать слова благодарности за Ваши замечания. Что касается именно информационного наполнения, это все мы проверим тщательно и поправим сами. Для нас сейчас важнее выявить явные ляпы, ошибки, неточности, путанные перевходы, тупики в программной платформе.

 

Как Вы наверное видели, сегодня все страницы если можно так выразиться работают в тестовом режиме, все выявляемы неточности выявляются и устраняются.

 

К сожалению, с утра до сего часа пока не заработали почтовые сервисы. Но, как меня заверили разработчики, вся корреспонденция сохраняется, и как только заработает почтовый сервер, все обращения поступят и зарегистрируются.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Владимир, очень интересно узнать информацию по 592-му маршруту. Поступят ли на линию HYUNDAI COUNTY? В карточке компании ООО "Авто-Троицк" не сказано, что у них есть в наличии ПС с особой малой вместительностью (газели).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сайт группы все выходные не грузился!

Share this post


Link to post
Share on other sites

На 592 -газели. Точных сведений о том, когда у них будет что-то иное пока нет, только разговоры. Информацию по 592 поправили, внесенная ранее была ошибочной.

 

К сожалению, только сегодня наконец -то заработала почтовая служба на сайте изо всех разделов.

 

Готов сайт Русских автобусных линий, но он пока абсолютно пустой, какое-то время уйдет на его наполнение. Будем надеяться, что это будет достаточно скоро. С сайта Группы на него будет переход по рекламному баннеру (место для него оставленное Вы пока можете видеть пустым).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Валерий!

 

Признаюсь, здесь мы собезьянничали по примеру Мосгортранса. В инструментарии нашей новой платформы форум тоже есть в базовом пакете. Но было принято решение его не задействовать, по крайней мере в настоящее время.

 

Ваш же ресурс, ФОТ, носит статус неофициального. По примеру МГТ у Вас мы участвуем если не ошибаюсь с 2004 года, но не можем показывать его как официальный ресурс, поскольку он таковым не является. Жалобы и обращения на ФОТе никогда не рассматривались, для этого созданы ссылки на соответствующие службы. Если шла какая-то действительно интерсная инфа, она принималась к сведению, по ней работали, в том числе и на опережение. В этой части абсолютно ничего неизменилось, все как было так и будет.

 

Мы ни от кого не прячемся. Напротив, мнение о компании с неофициального ресурса для нас несравненно важнее, нежели бы это было мнение вылизанного официального.

 

Вместе с тем, склоняюсь к мысли о том, что надо подумать об отражении на нашем портале наших давних и проверенных партнеров по информационному обеспечению в рамках некоего раздела. Пока же по Техническому заданию такой раздел не согласовывался и не обсуждался.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Готов сайт Русских автобусных линий, но он пока абсолютно пустой, какое-то время уйдет на его наполнение. Будем надеяться, что это будет достаточно скоро
Пассажирам междугородных направлений станет доступен сервис он-лайн бронирования и заказа билетов.
Вот это было бы вери гуд. А как это будет реализовано? Заказ, оплата, выдача билета...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Паспорт 343м на сайте смешной.

 

Остановочные пункты - только для вида: Скания на этом маршруте остается междустолбной, и руководству компании пофиг, что из-за этого время следования автобуса до платформы Переделкино удлиняется минут на 20, а сам автобус совершает при этом опасные перестроения (например, перед поворотом на Новоорловскую). Заявленных интервалов нет и в помине, особенно в середине дня, когда зачастую водители стоят на южке минут по 20, пытаясь насобирать полный салон.

 

"Места продажи билетов у кондуктора в салоне автобуса" - тоже смешно. Приезжая на Юго-Западную 343м минут по 5 загораживает путь троллейбусам, потому что водитель сам выдает сдачу, кондукторов в последние годы не стало.

 

Наконец, "Информация о дополнительном оборудовании автобусов:"

 

1. Лобовой световой указатель номера маршрута - нет его. Только пластиковый номер на морде. Хотя на 67м его установили, работает.

2. Информационная панель "Бегущая строка" - давно демонтирована со всех автобусов на маршруте. А когда и работала была абсолютно "неинформационной", по ней крутили рекламу и бородатые анекдоты.

3. Камеры видеонаблюдения - в помине нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наконец, "Информация о дополнительном оборудовании автобусов:"

 

1. Лобовой световой указатель номера маршрута - нет его. Только пластиковый номер на морде. Хотя на 67м его установили, работает.

2. Информационная панель "Бегущая строка" - давно демонтирована со всех автобусов на маршруте. А когда и работала была абсолютно "неинформационной", по ней крутили рекламу и бородатые анекдоты.

3. Камеры видеонаблюдения - в помине нет.

 

Абсолютно верное замечание, лобовых световых указателей номера маршрута нет ни на одном маршруте "Компании Автолайн". Очень жаль, что ликвидирована информационная панель "Бегущая строка". Ее можно было использовать с толком. В частности давать информацию об остановках по пути следования маршрута.

Share this post


Link to post
Share on other sites

руководству компании пофиг, что из-за этого время следования автобуса до платформы Переделкино удлиняется минут на 20, а сам автобус совершает при этом опасные перестроения (например, перед поворотом на Новоорловскую).

266244[/snapback]

Руководство компании интересует, что все водители привозят план. Средства его сбора, поверьте, их мало волнуют.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Руководство компании интересует, что все водители привозят план. Средства его сбора, поверьте, их мало волнуют.

 

Чуть-чуть всё-таки волнуют. Водителей же заставляют маршрут выдерживать?

Если вообще не следить, они могут вообще какие-нибудь левые маршруты начать обслуживать. Но то, что Автолайн до сих пор не сделал банальный втык водителям и установку на соблюдение ПДД, чтобы не останавливали битком набитый автобус у каждого столба, не делает ему чести.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Граждане, это тема про сайт, а не про фактуру. Хотите оставить мнение и обсудить что-то, создайте тему, какие проблемы? От себя скажу, что мне странно видеть на этом форуме, что все ваши сообщения в основной своей массе касаются маршрутов "Компании Автолайн". У нас он выступает в роли флагмана по всем параметрам. У вас в силу того, что вы других маршрутов что-ли не знаете, создается впечатление, что это чуть ли не худшее предприятие, о котором только и разговоров.

 

Лобовые световые табло, где их нет-там будут нового образца, с указанем не только номера, но и начального и конечного пункта, в соответствии с федеральным законодательством.

 

Камеры наблюдения - слава богу, что Вы не знаете, где они стоят, Вам про то и знать, извините, не положено. Обязаны мы по закону Вас информировать о самом факте использования такой аппаратуры -мы Вас и уведомляем.

 

Про сайт Русских автобусных линий могу говорить только в общих очертаниях, ввиду того, что их сайт входит в структуру кольца сайтов холдинга. Как там чего будет работать, объяснить не могу, не моя епархия. У них собственная и пресс-служба и весь обслуживающий и контактный персонал. Сама система регионального заказа и бронирования билетов у них на самом деле уже давно в промышленной эксплуатации. Но что они хотят с ней сделать в части подключения к сайту и мне самому до конца не ясно. Лично я глубоко сомневаюсь, что система бронирования будет на первой очереди их сайта. Может она и будет, но только не в названные сроки -к 30 апреля.

У меня в оперативном плане значится дата, что у них наполнение к публикации должно быть закончено к понедельнику следующей недели. Дабы пассажиры уже к майским праздникам могли спланировать свои поездки заранее и заблаговременно заказать билеты.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Владимир, паспорты маршрутов не загружаются!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Владимир! Совершенно непонятная ситуация с маршрутом. Вчера 2 машины форд-транзит, работавшие на маршруте, переключили на маршрут №642м. Я ехал сегодня в газеле. Водитель сказал, что он не имеет никакого отношения к группе "Автолайн". Их хозяин - фирма "Альфа-транс". Вечером обе Ваши машины (с трафаретом 642м) стояли на конечной маршрута №402м. Но их нагло не пускали под посадку водители газелей ;)

 

Разъясните ситуацию, с уважением Pilot (Павел) :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не все понял из Вашего письма. Какие Газели, какого маршрута, чьи водители?

 

Чтобы было понятно: три предприятия новые: "Маршрутное такси РИО, Автогарант, Пассажирофф" - это наши новые предприятия, которым идет в настоящее время перераспределение сети для обслуживания по мере того, как из других предприятий компании они получают "Форды", готовят их и т.д. Не уверен, что Вы поняли, поэтому при необходимости уточните свой вопрос.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Короче говоря на маршруте №402м от метро "Ясенево" до Южного Бутово работают одни газели. Они говорят, что они представляют не Автолайн, а компанию Альфа-транс, трафарет которой красуется на конечной остановке 6-го микрорайона Южного Бутово. Не одного форда-транзит на маршруте 15 апреля замечено не было.

Share this post


Link to post
Share on other sites

это наши новые предприятия, которым идет в настоящее время перераспределение сети для обслуживания по мере того, как из других предприятий компании они получают "Форды"

267571[/snapback]

Владимир, исходя из вышесказанного, можно ли считать новым предприятием ООО "Стаффтранс 1", который эксплуатирует помимо ваших страых фордов и богданов, также и новый ваш ПС?

Share this post


Link to post
Share on other sites

При чем здесь стафтранс? Я же назвал наименования трех предприятий: рио, автогарант, пассажирофф.

Альфа-транс тоже не наш разумеется.

Share this post


Link to post
Share on other sites

По примеру МГТ у Вас мы участвуем если не ошибаюсь с 2004 года

266145[/snapback]

За небольшим исключением, что насколько мне не изменяет память, официального представителя МГТ на ФОТе не было ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень надеюсь, что ситуация с маршрутом №402м разрешится в пользу Автолайнаж. Уже 2 дня подряд маршрут не работает. Видимо идут судебные разбирательства. Но то, что там работало до этого, это сущий кошмар. Народ который садился в эти горе-маршрутки, мне просто жалко. Машин в ужасном состоянии, водители не соблюдают ПДД. Их постоянно торомозят на посту ДПС в Ясенево.

 

В общем желаю удачи Автолайну победить и выйти с честью из этого конфликта (начать регулярное обслуживание маршрута ПС Форд-Транзит).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Владимир, в эти выходные на маршруте работали несколько газелей. Один из водителей из разговора со мной, честно признался, что они нелегалы и им уже запретили работать на данном направлении.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Владимир, как определить машину, принадлежащей Вашей группе, если на ней отсутствует фирменный герб и надпись "Автолайн"? И почему многие предприятия Вашей группы не имеют фирменного оформления? Скажем, со всех фордов, поступивших в компанию "Маршрутно такси РИО" все фирменные отличия автолайна, стерты с лобовой части микроавтобуса :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброе время суток Уважаемый Владимир Вячеславович!

 

Хочу задать Вам вопрос о Ваших структурных предприятиях, осуществляющих обслуживание регулярных маршрутов на основе привлечения индивидуальных предпринимателей (франчайзинг).

 

Как вы видите будущее такого рода отношений между вашей компанией и частными предпринимателями.

Если какие в этом существенные недостатки в плане обслуживания сети регулярных маршрутов группы (культура обслуживания, техническое состояние, внешнее информационое обеспечение ПС, РЕГУЛЯРНАЯ ЗАКУПКА нового СОВРЕМЕННОГО ПС и т.п)?

 

Буду признателен за обстоятельный ответ. С уважением, Павел (Pilot).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Презентация мобильной версии сайта "Группы Автолайн"

 

 

 

Уважаемые господа!

 

В целях наиболее полного и качественного предоставления информационных услуг, доступности справочной информации независимо от места нахождения клиента по заказу компании разработана и представляется Вашему вниманию мобильная версия портала avtoline.ru.

 

 

Облегченная версия сайта адаптирована для карманных компьютеров (КПК), смартфонов, коммуникаторов, мобильных телефонов.

 

Для пользователей PDA-версии сайта новости и информация представлены в удобном формате: минимум графики, только тексты сообщений и описание маршрутов. Традиционная форма поиска адаптирована для поиска маршрута по его номеру или по контекстному совпадению с любым остановочным пунктом по трассе следования маршрута регулярного сообщения, а реализована внутренняя сортировка базы данных «сверху-вниз» по параметрам базы данных.

 

Интегрирование информационной системы в PDA-версию сайта, доступную пассажирам компании любой точке региона обслуживания, Москвы и Московской области в частности - бесспорный признак высокотехнологичности компании, ее инновационного подхода к бизнес-процессам.

 

Теперь, набрав в браузере своего мобильного телефона адрес ресурса: http://www.avtoline.ru/pda , реальные и потенциальные клиенты компании смогут:

 

•оперативно узнавать краткую информацию уведомительного характера об изменении параметров обслуживания маршрутной сети, изменении трасс следования, введении или отмене остановок, открытии или закрытии маршрутов;

•всегда иметь под рукой контактную информацию со Службами обратной связи и Службой забытых вещей компании;

•найти и выбрать маршрут сообщения в зависимости от Вашего местонахождения, ознакомиться с графиком работы маршрута. Информация представлена в максимально кратком виде, более полную информацию о маршруте по-прежнему можно узнать на интернет-сайте

•всегда и везде иметь под рукой контактные данные Службы заказа компании, первыми узнавать о проводимых акциях и программах, получать информацию справочного характера, при необходимости заказать обратный звонок, осуществить предварительный заказ транспортных средств.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest

Посмотрел. Вроде работает.

1. Почему маршрут 161м указан от Юго-Западной до Коньково?

2. Что такое "пункт А" и "пункт Б"?

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. А откуда он должен быть указан?

2. Включаем воображение: пункт А-начальный пункт, пункт Б-конечный пункт.

3. Если он перестанет работать, то только вместе с основным, т.к. база у них одна, различно только

представление информации, и ее полнота (в pda-версии в порядке разумной целесообразности информация дается максимально дозированная, чтобы экономить трафик и деньги клиента за поисковый запрос в зависимости от тарифного плана провайдера услуг на телефоне клиента за интернет-доступ). Более полная и развернутая версия как новостей, так и всего остального -будет размещаться на интернет-сайте.

 

Сегодня на pda-версию попробовали в первый раз дать информ. сообщение о позднем выпуске автобусов 2-го филиала Автокольца. Как видим, работает все пока замечательно.

 

Можно конечно немного расцветить пда-версию, из-за цветности трафик не возрастет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. От Юго-Западной до улицы Островитянова, 37, например ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...